Điều khoản và Điều kiện hb89 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Quy định chung

hb89 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Nổ hũ / Slot Online và Esports, được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng hb89, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
• Bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật của hb89.
• Bạn đủ từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và với nhận thức đầy đủ về các rủi ro liên quan đến cá cược.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và cập nhật.

hb89 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần giải thích lý do, theo quyết định riêng của chúng tôi.

2 Tài khoản thành viên

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hb89. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một thông tin cá nhân, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

• Tên đăng nhập: Không được thay đổi sau khi tạo. Chọn tên đăng nhập phù hợp và không vi phạm thuần phong mỹ tục.
• Mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản. hb89 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc mật khẩu bị lộ do sơ suất của người dùng.
• Thông tin cá nhân: Tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính phải trung thực. hb89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật tài khoản: Không chia sẻ tài khoản với người khác. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.

Trong trường hợp bạn phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hb89 qua chat trực tiếp 24/7.

3 Độ tuổi tham gia

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi. hb89 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, hb89 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo quy định pháp lý hiện hành.
• Báo cáo trường hợp này cho các cơ quan có liên quan nếu cần thiết.

hb89 cam kết bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

4 Nạp tiền và rút tiền

hb89 xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND). Không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ cho mọi giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

• MoMo — nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh
• ZaloPay — thanh toán an toàn, tiền về nhanh
• VNPay — hỗ trợ đa ngân hàng, xử lý nhanh
• Viettel Money — nạp tiền thuận tiện qua mạng di động

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán sử dụng thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. Việc sử dụng tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự cho phép là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

hb89 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

5 Quy định đặt cược

Mọi giao dịch đặt cược trên hb89 được thực hiện hoàn toàn tự nguyện. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. hb89 không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược.

• Kết quả trận đấu và kèo cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp dữ liệu uy tín.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, hb89 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược.
• Nghiêm cấm cá cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• hb89 có quyền từ chối hoặc hủy các lệnh cược được đặt vào thời điểm tỷ lệ kèo có sai sót rõ ràng do lỗi kỹ thuật.

Kết quả của tất cả các trò chơi Live Casino, Nổ hũ và Slot Online được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

6 Khuyến mãi và thưởng

hb89 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được nêu rõ tại trang chi tiết của chương trình đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• hb89 có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để tham gia cùng một chương trình khuyến mãi.
• hb89 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Chương trình VIP

Chương trình VIP hb89 gồm bốn hạng: Bạc, Vàng, Bạch Kim và Kim Cương. Điểm VIP được tích lũy tự động từ các giao dịch đặt cược hợp lệ — không cần đăng ký thêm.

• Quyền lợi VIP bao gồm hoàn cược cao hơn, ưu tiên xử lý rút tiền, thưởng nạp tiền độc quyền và hỗ trợ tài khoản cá nhân 1-1.
• Điểm VIP chỉ được tích lũy từ cược hợp lệ. Cược hòa, cược bị hủy hoặc cược đối ứng không được tính điểm.
• hb89 có quyền điều chỉnh điều kiện thăng hạng VIP và quyền lợi từng cấp theo từng thời kỳ.
• Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản sẽ mất toàn bộ điểm và quyền lợi VIP đã tích lũy.

Xem chi tiết đặc quyền từng hạng VIP tại trang Chương trình VIP.

8 Chơi có trách nhiệm

hb89 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ trang cài đặt tài khoản.
• Người dùng có thể đặt giới hạn cược để kiểm soát mức chi tiêu cho hoạt động cá cược.
• Tùy chọn tạm dừng tài khoản có sẵn cho bất kỳ thành viên nào cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• hb89 có thể chủ động liên hệ người dùng có dấu hiệu cá cược không lành mạnh để hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Bảo mật thông tin

hb89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

• hb89 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
• hb89 có thể sử dụng thông tin tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện dịch vụ.

10 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hb89 — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, thiết kế và tên thương hiệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của hb89 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của hb89 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế và không độc quyền để truy cập nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

11 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

hb89 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, hb89 có quyền giữ lại số dư tài khoản theo quy định pháp lý. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức.

12 Thay đổi điều khoản

hb89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hb89 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của điều khoản, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này.